FAQ

Faq

  • Qual è l'abbigliamento consigliato per le escursioni in barca?
    Per le escursioni in barca, è consigliabile indossare abiti comodi, ed ovviamente il costume da bagno e le infradito.
  • Cosa è necessario portare durante l'escursione?
    Si consiglia di portare con sé gli effetti personali, gli occhiali da sole, la crema solare protettiva, un telo mare. Per le escursioni serali, si consiglia di portare una giacca anti-vento o un abbigliamento più pesante,poiché la temperatura può abbassarsi dopo una giornata di sole e mare.
  • Da dove partono le escursioni per Favignana e Levanzo?
    Tutte le escursioni partono da Trapani, dal Pontile "Marina Vento di Maestrale".
  • Quanto tempo prima dell'escursione devo arrivare?
    Si consiglia di arrivare circa 15 minuti prima dell'orario di partenza, come specificato nell'itinerario dell'escursione.
  • Quanto tempo prima devo prenotare?
    Non c'è un limite minimo o massimo per la prenotazione delle escursioni. Tuttavia, essendo le escursioni molto richieste nei mesi di giugno, luglio e agosto, si consiglia di prenotare il prima possibile per garantire la disponibilità del posto a bordo.
  • Gli orari indicati nell'itinerario delle escursioni sono flessibili?
    Gli orari indicati nell'itinerario sono indicativi e possono subire variazioni. Tuttavia, si cercherà di rispettare gli orari indicati per non ritardare l'escursione e visitare tutte le località previste.
  • La balneazione è adatta a tutti, inclusi i bambini?
    La balneazione è adatta a chiunque, ma i bambini devono essere supervisionati da un adulto.
  • Quanto dura ogni sosta durante l'escursione?
    La durata delle soste non è specifica, ma di solito durano 30-40 minuti, dando la possibilità di fare un bagno rinfrescante e praticare lo snorkeling.
  • Quante persone possono partecipare alle escursioni?
    La nostra imbarcazione può ospitare un massimo di 12 persone.
  • Ci sono salvagenti a bordo?
    Le dotazioni di sicurezza prevedono la presenza di salvagente anulare con cima (ciambella di salvataggio). Inoltre, mettiamo a vostra disposizione anche sistemi di aiuto per i meno esperti, come i tubi galleggianti.
  • È presente il WC a bordo?
    La nostra imbarcazione dispone del WC.
  • In caso di maltempo, come gestite la prenotazione?
    In caso di condizioni meteomarine che non permettono lo svolgimento dell'escursione in totale sicurezza, l'escursione potrebbe essere annullata o posticipata. In questo caso, vi contatteremo il prima possibile per avvisarvi e trovare una soluzione alternativa, come spostare la data dell'escursione o rimborsare l'intero importo pagato.
  • Quali metodi di pagamento accettate per il saldo?
    Il saldo, che avverrà il giorno dell'escursione, potrà essere effettuato in contanti.
  • Posso cancellare la mia prenotazione?
    Sì, è possibile cancellare la vostra prenotazione fino a 7 giorni prima del giorno dell'escursione, per avere diritto al rimborso dell'intero importo pagato. In caso di cancellazione successiva a questo termine, l'importo non sarà rimborsabile.
  • Quali lingue parlate a bordo?
    I nostri skipper parlano italiano e inglese . Saremo lieti di assistervi nella vostra lingua di preferenza per garantirvi un'esperienza di navigazione indimenticabile.
  • Dove posso parcheggiare l'auto prima dell'escursione?
    Adiacente al pontile “Marina Vento di Maestrale” di Trapani sono presenti degli stalli comunali a pagamento, riconoscibili dalle strisce blu. Il parchìmetro non emette resto, quindi consigliamo di munirsi preventivamente dell'importo a moneta, che si può aggirare intorno ai €10 per tutto il giorno. Inoltre è possibile provvedere al pagamento del ticket tramite l'app EasyPark, molto comoda e semplice da utilizzare.

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